Скрипт продающего звонка который закрывает 50%

Продающий звонок — это диагностика, не презентация

Главная ошибка — прийти на звонок рассказывать о своей программе. Человек купит не потому что программа хорошая, а потому что он почувствовал что вы понимаете его проблему лучше чем он сам.

Структура звонка: 5 этапов

Этап 1: Установка рамки (3–5 мин)

«Нам выделено 45 минут. Первые 30 я буду задавать вопросы чтобы понять вашу ситуацию. Потом расскажу как мы можем помочь. И в конце примем решение — работаем или нет. Это ок?»

Почему это важно: клиент готовится к тому что будет продажа. Вы снимаете напряжение.

Этап 2: Диагностика (20 мин)

Три блока вопросов:

• Ситуация: «Расскажите где вы сейчас. Чем занимаетесь, какой доход, как давно?»
• Цель: «Что хотите изменить? Через год как выглядит идеальная картина?»
• Боль: «Что мешало сделать это раньше? Что будет если ничего не менять?»

Этап 3: Квалификация (5 мин)

Проверяем что клиент подходит: «Чтобы наша программа дала результат нужно [условия]. У вас это есть?» Если не подходит — честно скажите. Это создаёт доверие и репутацию.

Этап 4: Презентация (10 мин)

Не программа — трансформация: «Исходя из того что вы рассказали, вот что произойдёт с вами за 3 месяца...» Говорите языком результата клиента, не языком модулей курса.

Этап 5: Закрытие (10 мин)

«Вы видите как это решает вашу ситуацию?» → Да → «Стоимость участия — X рублей. Есть вопросы по условиям?» Молчите после называния цены. Кто заговорит первым — тот проиграл.

Работа с возражениями

• «Дорого» — «По сравнению с чем? Сколько вы теряете каждый месяц оставаясь в текущей ситуации?»
• «Подумаю» — «Что именно хотите обдумать? Давайте разберём прямо сейчас»
• «Нет денег» — «Если бы деньги были, вы бы купили? Давайте разберём варианты рассрочки»