GetCourse — самая популярная платформа для онлайн-школ в России. Но большинство экспертов, которые приходят к нам, делают одну и ту же ошибку: они начинают с технической настройки платформы вместо того, чтобы начать с вопроса "кто мой клиент и что ему нужно". Итог — красиво настроенная школа без учеников.
В этом кейсе мы разберём запуск онлайн-школы по веб-дизайну для начинающих. Эксперт — Дмитрий, практикующий дизайнер с 9-летним опытом и нулём опыта в онлайн-образовании. Задача — с нуля выстроить школу на GetCourse, набрать первый поток, выйти на стабильный доход.
За первый год существования школы суммарная выручка составила 2 300 000 рублей. Рассказываем как именно это произошло — от выбора ниши внутри ниши до системы повторных продаж.
Шаг 1: Выбор ниши внутри ниши
"Веб-дизайн" — огромная тема. Конкурентов сотни. Мы провели исследование рынка и обнаружили, что большинство курсов учат дизайну в Figma "с нуля", но мало кто фокусируется на конкретном сегменте — например, дизайне для маркетплейсов. При этом спрос на дизайнеров для Wildberries, Ozon и других платформ рос быстро.
Дмитрий специализировался именно на e-commerce дизайне — карточки товаров, баннеры, инфографика. Это было его реальное конкурентное преимущество. Мы сузили позиционирование: "Дизайнер для маркетплейсов — с нуля до первых заказов за 8 недель".
Этот выбор определил всё: аудиторию, контент, формат курса, каналы продвижения. Правильная ниша — половина успеха.
Timeline запуска
- →Исследование ниши и конкурентов
- →Формирование УТП и позиционирования
- →Настройка GetCourse (базовая)
- →Создание лид-магнита: бесплатный урок
- →Запуск трафика в Telegram
- →Бесплатный вебинар — 340 участников
- →Первые продажи: 42 студента
- →Выручка первого потока: ₽420 000
- →Два потока в квартал
- →Добавление дополнительных модулей
- →Партнёрские запуски
- →Запуск системы рассрочки
- →Автоматизация email-воронки
- →Повторные продажи: апсел на продвинутый курс
- →Комьюнити выпускников как канал продаж
- →Итого за год: ₽2 300 000
Технические решения на GetCourse
GetCourse — мощная платформа, но у неё высокий порог вхождения. Мы потратили первые две недели исключительно на настройку. Вот что реально важно настроить с самого начала:
→ Воронка регистрации: лендинг → форма захвата → письмо с подтверждением → серия прогрева (5 писем). Без этой цепочки вы теряете до 40% лидов
→ Система уведомлений: автоматические напоминания за день и за час до вебинара. Простая штука, которая поднимает доходимость с 30% до 55%
→ Кабинет студента: понятная навигация, доступ к урокам строго по расписанию (дрипинг), встроенная геймификация (баллы за выполнение заданий)
→ Аналитика: настройте все ключевые события — регистрация, открытие письма, вход в кабинет, просмотр урока, выполнение задания. Без этих данных вы летите вслепую
GetCourse — это не просто площадка для курсов. Это CRM, email-маркетинг, сайт и аналитика в одном. Кто умеет им пользоваться — получает огромное преимущество.
FOCUS MEDIA PRODUCTION
Хочешь такой же результат?
Мы берём экспертов и выстраиваем систему запусков с нуля. GetCourse, воронки, трафик — всё под ключ.
Обсудить проектВоронка конверсий: от клика до оплаты
Воронка для онлайн-школы — это не просто "реклама → лендинг → оплата". Это многоступенчатый процесс прогрева, который может занимать от 3 дней до 3 недель. Вот как выглядела наша воронка для Дмитрия:
Lessons Learned: что сработало и что нет
- ✓Узкая ниша — "дизайн для маркетплейсов" вместо "веб-дизайн"
- ✓Живые эфиры с разбором реальных кейсов
- ✓Дрипинг уроков — студенты не забрасывали курс
- ✓Чат выпускников как инструмент продаж следующего потока
- ✓Рассрочка — увеличила количество покупок на 34%
- ✓Гарантия возврата денег (реально повышает конверсию)
- ✗Слишком длинный курс на старте (12 недель) — сократили до 8
- ✗Попытка автовебинара — конверсия вдвое ниже живого
- ✗Таргет ВКонтакте без ретаргетинга — деньги впустую
- ✗Домашние задания без обратной связи — студенты бросали
- ✗Запуск без заранее подготовленных отзывов предыдущих клиентов
- ✗Одна страница продаж на все сегменты аудитории
Система повторных продаж
Самое ценное что мы выстроили к концу первого года — система работы с существующими студентами. Привлечение нового клиента в 5-7 раз дороже чем продажа существующему. Мы создали апсел: продвинутый курс по анимации и моушн-дизайну для маркетплейсов.
Из 347 студентов базового курса 89 купили продвинутый. Конверсия 25.6% — в 2.5 раза выше чем конверсия холодного трафика. При этом стоимость привлечения равна нулю — это уже наша аудитория.
Также мы создали закрытое сообщество выпускников, которое стало органическим каналом привлечения новых студентов. Люди делились работами, получали фидбек, хвалили курс в своих сетях. Сарафанное радио дало около 15% всех продаж в следующих потоках.
"Онлайн-школа — это не продукт, это система. GetCourse даёт инструменты, но без правильной стратегии это просто дорогой сайт. Мы всегда начинаем с вопроса: кто твой студент и почему он должен учиться именно у тебя?"
Частые вопросы
GetCourse или другая платформа для онлайн-школы? +
Сколько нужно вложить в трафик для первого запуска? +
Живой вебинар или автовебинар — что лучше конвертирует? +
Какой оптимальный размер курса по количеству уроков? +
Нужна ли рассрочка и как её организовать? +
Как удерживать студентов и повышать доходимость? +
Запустим вашу онлайн-школу?
Оставь заявку — разберём вашу нишу, составим план запуска и возьмём на себя техническую сторону.
Оставить заявкуСледующие шаги: как масштабировать онлайн-школу после первого года
Первый год существования онлайн-школы — это валидация. Вы доказали себе и рынку: продукт работает, люди платят, возвращаются. Теперь начинается другая игра — масштабирование. И здесь большинство школ делают одну ошибку: пытаются расти за счёт рекламного бюджета, не выстроив систему.
В случае Дмитрия после первого года мы сосредоточились на трёх направлениях. Первое — автоматизация воронки: переход от полностью живых запусков к гибридной модели, где автовебинар работает на постоянном трафике, а живые потоки запускаются раз в квартал. Второе — расширение линейки: дополнительный курс для выпускников, мастер-класс для тех, кто ещё не готов к полному обучению. Третье — партнёрская программа: выпускники, которые рекомендуют курс, получают процент с каждой продажи.
- → Запишите автовебинар только после того, как живой вебинар показал стабильную конверсию 10%+
- → Внедрите партнёрскую программу — выпускники с реальными результатами самые убедительные продавцы
- → Добавьте второй продукт в линейку до того, как начнёте увеличивать рекламный бюджет
- → Создайте систему сбора отзывов и кейсов — они нужны для каждого следующего запуска
Онлайн-школа, которая проводит 2–3 потока в год и имеет автоматизированную воронку — это уже актив, который работает независимо от ежедневного участия эксперта. Именно к этому стоит стремиться после первого успешного года.
Технический стек GetCourse: что настроить в первую очередь
GetCourse — платформа с огромными возможностями, которые пугают новичков. На старте не нужно использовать всё. Есть минимально необходимый набор функций, который закрывает 90% задач первого запуска. Начните с него — остальное добавляйте по мере роста.
Обязательный минимум: лендинг с формой захвата (встроенный конструктор GetCourse), серия автоматических писем после регистрации (минимум 5 писем), настроенный кабинет студента с доступом к урокам, страница оплаты с подключённым эквайрингом. Всё это реально настроить за 3–5 дней без технических знаний, используя официальные шаблоны и базу знаний GetCourse.
- → Не тратьте первую неделю на красивый дизайн — стандартные шаблоны работают не хуже кастомных
- → Подключите Яндекс.Метрику и настройте цели — без аналитики вы летите вслепую
- → Настройте напоминания о вебинаре: SMS + email за день и за час повышают доходимость на 25–35%
- → Создайте отдельный сегмент "купили" — с ними работаете иначе, чем с теми, кто только зарегистрировался
GetCourse окупается быстро при правильном использовании — но только если вы реально используете его возможности, а не просто платите за красивый кабинет. Инвестируйте 3–4 часа в изучение основных функций в начале — это сэкономит десятки часов в будущем.
Команда онлайн-школы: кого нанять в первую очередь
Онлайн-школа на GetCourse — это не только продукт и маркетинг. Это операционная система с несколькими ролями, которые нужно закрыть. На старте эксперт часто пытается делать всё сам — и быстро выгорает. Правильная последовательность найма помогает масштабироваться без хаоса.
Первый найм — куратор. Человек, который отвечает на вопросы студентов, проверяет задания, поддерживает вовлечённость в чате. Это разгружает эксперта от операционки и даёт студентам качественную обратную связь. Второй найм — технический специалист GetCourse (часто это фрилансер на проект). Третий — копирайтер или контент-менеджер, который превращает идеи эксперта в посты и письма. Таргетолог нужен тогда, когда органика уже показала хорошую конверсию и вы готовы вкладывать в трафик.
- → Описывайте роли до найма: что именно делает человек, какой результат от него ждёте
- → Начинайте с почасовой оплаты или оплаты за результат — фикс рано давать до проверки работы
- → Создайте базу знаний о школе: описание продукта, аудитории, тон коммуникации — чтобы новый человек быстро погружался
- → Первые 2 недели плотно курируйте нового сотрудника — лучше потратить время сейчас, чем переделывать потом
Хорошая команда умножает результат эксперта. Плохая — создаёт иллюзию роста при реальном снижении качества. Нанимайте медленно, увольняйте быстро — и строите школу, которая работает без вашего ежедневного участия.
Удержание и доходимость: почему студенты бросают курсы и как этому помешать
Продать курс — это половина дела. Провести студента до финиша — задача не менее важная. Средняя доходимость онлайн-курсов на рынке — 15–30%. Это значит, что большинство студентов не завершают обучение. Низкая доходимость — это и репутационный риск, и потеря отзывов, и слабые кейсы для следующего запуска.
Причины отвала стандартные: потерял мотивацию на 2–3 неделе, стало слишком много задач, нет ощущения прогресса, не понял задание и не спросил. Каждую из этих причин можно предотвратить системой. Дрипинг контента (открываем уроки постепенно), еженедельные живые сессии с экспертом, система геймификации — баллы и достижения, чат-комьюнити где студенты видят прогресс друг друга, куратор который замечает молчащих и выходит на связь первым.
- → Первое задание должно быть выполнимо за 10 минут — создаёт привычку делать
- → Отмечайте и публично хвалите тех, кто выполняет задания — это мотивирует остальных
- → На 3-й и 6-й неделе проводите промежуточные "проверки пульса" — звонки или опросы
- → Студент, который "потерялся" более 7 дней — требует личного контакта, не автоматического письма
Высокая доходимость — 70%+ — это конкурентное преимущество. Это означает больше отзывов, больше кейсов, больше рекомендаций. Один поток с 80% доходимостью создаёт базу для роста следующего в 1.5–2 раза.