Снаружи запуск онлайн-курса выглядит просто: эксперт что-то рассказывает в сторис, потом объявляет набор — и деньги приходят. Реальность сильно отличается. За каждым успешным запуском стоят недели подготовки, десятки решений в день и слаженная работа команды, которую никто не видит.
Мы провели открытое интервью с экспертом, который прошёл два запуска с Focus Media Production — с нуля до системного результата. Имя не раскрываем по просьбе клиента, ниша — онлайн-образование в сфере психологии. Цифры реальные.
В этом материале — честный разбор того, как выглядит партнёрство продюсера и эксперта изнутри: что происходит на каждом этапе, какие сложности возникают, что удивило, и какие уроки стоит вынести тем, кто только думает о первом запуске.
Воронка 2-го запуска
Начало: как эксперт решил работать с продюсером
Вопрос: Почему вы в итоге решили работать с продюсером, а не запускать самостоятельно?
«Я пробовала сама. Потратила три месяца на создание курса, потом ещё месяц на лендинг, потом не понимала, куда давать рекламу. В итоге первый запуск принёс 180 000 рублей — я за это время потратила 60 000 на рекламу и ещё месяца три своего времени. Поняла, что что-то делаю не так.
Самое сложное — это не создать продукт. Это продать его системно. Я эксперт в психологии, не в маркетинге. Мне нужен человек, который знает, как это работает.»
Этап 1: распаковка — самое неожиданное
Вопрос: Что вас удивило на первом этапе работы?
«Я думала, мы сразу начнём делать курс и рекламу. Вместо этого две недели шла распаковка: кто я, в чём моя уникальность, чем отличаюсь от других психологов, какие боли у моей аудитории, какой результат они хотят получить.
Звучит просто, но это оказалось самым ценным. Я сама не могла ответить на вопрос "почему ко мне, а не к другому психологу?" — пока мы его не разобрали на части. Позиционирование, которое мы сформулировали, стало основой всего: контента, оффера, рекламных текстов.»
Timeline запуска: что происходило по неделям
Распаковка и стратегия
Глубокое интервью с экспертом. Анализ конкурентов и аудитории. Формулировка позиционирования и уникального оффера. Выбор формата запуска.
Упаковка соцсетей
Обновление шапки профиля, хайлайтсов, описания. Разработка визуального стиля. Подготовка контент-плана на прогрев.
Прогрев аудитории
Публикация прогревочного контента: история, кейсы, экспертные посты. Сторис с вовлечением. Набор аудитории в Telegram-канал.
Старт регистраций
Запуск трафика на регистрацию на бесплатный вебинар. Настройка серии писем для зарегистрировавшихся. Дожимные сообщения в мессенджерах.
Вебинар и открытие продаж
Продающий вебинар. Открытие продаж. Работа сеттеров с заявками. Серия дожимных писем для не купивших.
Дожим и анализ
Работа с возражениями. Спецпредложение для оставшихся. Подсчёт финальных цифр. Разбор ошибок и планирование следующего запуска.
Этап продаж: что было неожиданно сложным
Вопрос: Что оказалось самым сложным в процессе?
«Продажи. Точнее — принять, что продавать нужно активно. Я привыкла думать: хороший продукт продаётся сам. Это не так. Люди откладывают решение. Им нужны напоминания, причина действовать сейчас, ответы на возражения.
Сеттеры — это тоже было новым для меня. Живые люди, которые звонят или пишут каждому, кто оставил заявку. Казалось, это навязчиво. На деле — это забота: человек хотел купить, но застрял в сомнениях. Сеттер помогает ему принять решение.»
FOCUS MEDIA PRODUCTION
Хочешь такой же результат?
Мы строим систему запусков под каждого эксперта индивидуально. Без шаблонов — только то, что работает в вашей нише.
Обсудить проектУроки: что сработало, что нет
"Продюсер — это не человек, который делает за тебя всё. Это партнёр, который строит систему, пока ты занимаешься тем, что умеешь лучше всего — быть экспертом."
Второй запуск: что изменилось
Вопрос: Как второй запуск отличался от первого?
«Первый запуск был обучением. Мы проверяли гипотезы, многое делали впервые. Выручка составила около 800 000 рублей — хороший старт, но с пониманием, что можно было лучше.
Второй запуск — уже система. Мы знали, какой контент работает, какая аудитория покупает, как строить прогрев. Изменили структуру вебинара, добавили живые разборы в прогрев, улучшили работу сеттеров. Результат — ₽2 300 000 при схожем бюджете на трафик.»
Рост в три раза между первым и вторым запуском — не магия. Это работа с данными предыдущего запуска и точечные улучшения в каждом элементе воронки.
Частые вопросы
Сколько времени эксперт тратит в день во время запуска? +
Как продюсер контролирует качество контента? +
Что если эксперт не хочет вести сторис каждый день? +
Что происходит, если запуск не достигает плана? +
Как долго длится сотрудничество? +
Можно ли работать с продюсером дистанционно? +
Что говорит эксперт после двух запусков
Вопрос: Что бы вы сказали себе год назад, до работы с продюсером?
«Не жди идеального момента. Не жди, пока аудитория "вырастет", пока запишешь весь курс, пока сделаешь красивый сайт. Начни с тем, что есть. Первый запуск всё равно будет несовершенным — но он даст данные, которые нельзя получить никак иначе.
И найди правильного партнёра. Не человека, который обещает миллионы с первого запуска. А человека, который задаёт правильные вопросы и честно говорит, что реалистично, а что нет.»
Итог: три главных урока из кейса
Если вы хотите вынести из этого интервью конкретные действия — вот они:
Инвестируйте время в распаковку
Позиционирование и оффер — фундамент всего. Неделя на этом этапе экономит месяцы работы над «не тем продуктом» для «не той аудитории».
Принимайте продажи как заботу, не давление
Активные продажи — это не навязчивость. Это сервис для людей, которые хотят купить, но застряли в сомнениях. Сеттер помогает им принять решение.
Каждый запуск — это данные для следующего
Первый запуск редко бывает идеальным. Но он всегда содержит информацию, которая делает второй значительно лучше. Фиксируйте всё и анализируйте после каждого цикла.
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН: КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К РАБОТЕ С ПРОДЮСЕРОМ
Что сделать до первой встречи с продюсером, чтобы сэкономить время и выйти с конкретным планом.
Опишите свою аудиторию и нишу
Кто ваш типичный клиент? Какую проблему вы решаете? Какой результат они получают? Один абзац — экономит час переговоров
Подготовьте цифры текущей ситуации
Размер аудитории в каналах, опыт прошлых запусков (если были), бюджет на трафик. Честные цифры — основа реалистичного плана
Сформулируйте цель запуска
Конкретная цифра выручки, количество студентов, временной горизонт. «Хочу зарабатывать больше» — не цель. «500 000 рублей за 8 недель» — цель
Изучите кейсы продюсера
Попросите 2-3 реальных кейса с цифрами из похожих ниш. Поговорите с экспертами, которых он продюсировал — это лучшая проверка
Хочешь стать следующим кейсом?
Оставь заявку — разберём твою нишу и составим план первого (или следующего) запуска.
Оставить заявку