Каждый неудачный запуск онлайн-курса — это не проблема идеи или продукта. Это проблема планирования. Эксперты, которые запускаются хаотично — «написал лендинг, открыл продажи, удивился отсутствию результата» — упускают систему, которая превращает запуск в предсказуемый результат.
За годы работы с экспертами в FMP мы отточили чеклист, который закрывает все зоны запуска — от распаковки эксперта до постпродажного онбординга. В этой статье — полный шаблон с разбивкой по неделям, визуальным таймлайном и набором задач для каждого этапа.
Этот чеклист подходит для стандартного 6–8-недельного запуска. Если у тебя другие сроки — масштабируй пропорционально.
Таблица сравнения форматов запуска
Прежде чем составлять чеклист — выбери формат. От формата зависит структура запуска и набор задач.
| ФОРМАТ | СРОКИ | АУДИТОРИЯ | ПОДХОДИТ ДЛЯ |
|---|---|---|---|
| Быстрый запуск | 3–4 нед | Тёплая | Микропродукты, мини-курсы |
| Классический запуск | 6–8 нед | Смешанная | Курсы, групповые программы |
| Большой запуск | 3–4 мес | Холодная+тёплая | Флагманы, большие программы |
| Перезапуск | 2–3 нед | База клиентов | Повторный запуск готового курса |
Таймлайн запуска: по неделям
НЕДЕЛЯ 1 — СТРАТЕГИЯ И УПАКОВКА
Фундамент всего запуска. Без чёткой стратегии все остальные недели будут хаосом.
НЕДЕЛЯ 2 — КОНТЕНТ И ЛЕНДИНГ
Создаём точки захвата и начинаем контентный прогрев.
НЕДЕЛЯ 3 — ПРОГРЕВ АУДИТОРИИ
Подготавливаем аудиторию к продажам. Формируем доверие и желание.
НЕДЕЛЯ 4 — БЕСПЛАТНИК / ВЕБИНАР
Кульминация прогрева. Даём максимальную ценность и делаем первый оффер.
НЕДЕЛЯ 5 — АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ
Главная неделя. Обрабатываем заявки, работаем с возражениями, закрываем.
НЕДЕЛЯ 6 — ДЕДЛАЙН И ЗАКРЫТИЕ
67% продаж приходится на последние 24–48 часов. Максимальная активность.
НЕДЕЛЯ 7–8 — ОНБОРДИНГ И СТАРТ
Первые недели обучения критически важны для удержания и репутации.
FOCUS MEDIA PRODUCTION
Нужна помощь с запуском?
Мы берём на себя организацию и систематизацию запуска — от стратегии до постпродажного онбординга.
Обсудить проектMilestone-карточки: ключевые точки контроля
Помимо еженедельных задач, есть ключевые milestone'ы — точки, которые определяют, идёт ли запуск по плану. Если ты не достиг milestone в срок — нужно корректировать стратегию немедленно, а не ждать.
Лист ожидания запущен
Минимум 100–200 человек в листе ожидания. Если меньше — нужно усилить анонс или привлечь трафик до старта прогрева.
Лендинг опубликован и протестирован
Лендинг работает, форма оплаты тестирована, email-автоответчик настроен. Всё технически готово до начала активного прогрева.
Вебинар/бесплатник проведён
Не менее 30% от листа ожидания пришли на бесплатник. Первые продажи есть — минимум 20–30% от плана в первые 24 часа после открытия.
80% плана выполнено
За 3 дня до дедлайна должно быть закрыто 80% плана по продажам. Оставшиеся 20% — финальный дедлайн. Если меньше — срочно усилить продажное давление.
Часто забываемые задачи: слепые зоны запуска
В суете запуска некоторые задачи стабильно выпадают из виду. Вот что чаще всего забывают:
→ Тест оплаты заранее. Сколько запусков провалилось из-за того, что форма оплаты не работала в день открытия продаж — не сосчитать. Тестируй за неделю.
→ Мобильная версия лендинга. 70%+ трафика — с телефонов. Если лендинг неудобен на мобильном — потеряешь половину продаж.
→ Backup для технических сбоев. Что будешь делать, если вебинарная площадка упадёт? Должен быть план Б — запасная ссылка, альтернативная платформа.
→ Скрипт для обработки входящих. Когда пойдут заявки, нужно отвечать быстро и по системе. Без заранее написанного скрипта ответы будут хаотичными.
→ Письмо для тех, кто НЕ купил. После закрытия продаж — письмо с объяснением следующего шага, датой следующего набора, альтернативным продуктом.
→ Аналитика после запуска. Зафиксируй все цифры сразу после — охваты, конверсия, средний чек, источники. Следующий запуск делается на основе этих данных.
"Запуск — это не творческий процесс. Это производственный процесс с чёткими этапами, дедлайнами и метриками. Когда эксперт это понимает — каждый следующий запуск становится лучше предыдущего."
Команда для запуска: кто за что отвечает
Запуск в одиночку — это путь к выгоранию и средним результатам. Даже минимальная команда кратно увеличивает и качество продукта, и результат продаж.
→ Продюсер — стратегия, координация команды, контроль выполнения чеклиста, аналитика.
→ Эксперт — контент, съёмки, вебинар, живое взаимодействие с аудиторией, экспертиза.
→ Маркетолог/таргетолог — трафик, реклама, аналитика по источникам.
→ Копирайтер — тексты лендинга, email-серия, посты прогрева, скрипты.
→ Технический специалист — настройка платформы, оплата, автоматизация.
→ Дизайнер — визуалы для контента, оформление лендинга, брендирование.
Частые вопросы о запуске онлайн-курса
Можно ли запустить курс за 2–3 недели? +
Нужен ли вебинар или можно обойтись без него? +
Сколько постов нужно во время прогрева? +
Что делать, если продажи идут плохо в середине запуска? +
Как планировать следующий запуск после первого? +
Обязательно ли готовить весь курс до старта продаж? +
ГОТОВ ЗАПУСТИТЬ КУРС СИСТЕМНО?
Оставь заявку — составим план запуска под твой продукт и аудиторию.
Оставить заявку